Hjælp til tv?

Skal du lave en kanalsøgning? Her finder du vejledningerne til kanalsøgning

LG tv vejledning
Panasonic tv vejledning
Philips tv vejledning
Samsung tv vejledning
Samsung tv vejledning - ekstra
Sony tv vejledning

Generel vejledning

Frekvens: 410 MHz (hvis den beder om KHz skal du indtaste 410000)
Netværks ID: 100
Symbolrate: 6875 KS

På dit tv vælger du:
Vælg Indstillinger
Vælg Kanalindstilling
Vælg Automatisk kanal indstilling/søgning
Vælg Kabel
Vælg kun Digitale kanaler

Grundpakken fra Vios kræver ikke, at du får leveret noget fysisk.
Du skal forbinde dit tv med stikket i din væg, og efter en kanalsøgning kan du se kanalerne i Grundpakken.

Login til dit WebTV, hvor du kan spole, optage og se alle dine kanaler, vil du modtage umiddelbart inden dit abonnement starter.

Hvis du ønsker at benytte WebTv, uden at du har et SmartTV kan du i Mit Vios hente rabatkoder til SmartStick og SmartBox.

Du har ved bestilling af din Grundpakke fået et login til WebTv. Her er det muligt at spole, optage samt se alle de kanaler som du har i Grundpakken.
Ved at downloade YouSee Plays app, kan du tilgå WebTv på dit Smart Tv.
Har du ikke et Smart Tv, kan du i Mit Vios hente rabatkoder til SmartStick og SmartBox.

Du kan også se dit WebTv på din computer, tablet eller mobil.

See

See tilbyder en sammensætning af drama- komedie- og krimiserier. I weekenderne tilbyder See også et udvalg af topsport med indhold af kampe fra Premier Leauge og Bundesligaen. Udover sport tilbyder See en masse spændende underholdning i form af Viaplay Originals, YouSee Originals og film.

YouSee eventkanal

Eventkanalen viser forskellige events som udvalgte serier, boksekampe eller andre sportsevents.

YouSee Infokanalen

Infokanalen giver et overblik over, hvad der sker på tv og i YouSee lige nu.
Du kan få tips og tricks til hvordan du får mest ud af dit tv.
Du kan også høre populære musiknumre fra YouSee's musiktjeneste.

Når du vælger tv fra Vios, får du altid vores 8 nabolandskanaler med.

• SVT1
  Svensk public service-kanal - ligner DR's programflade. kanalen har i udvalgte udsendelser danske undertekster.
• SVT2
  Svensk public service-kanal. Har udvalgte udsendelser danske undertekster.
• TV4
  Svensk tv-kanal med underholdning.
• NRK1
  Norsk kanal, ligner DR1's programflade. Har i udvalgte udsendelser danske undertekster.
• ARD
  Tysk public service-kanal. - har i udvalgte udsendelser danske undertekster.
• RTL
  Tysk kanal.
• NDR1
  Tysk kanal har fokus på Nordtyskland.

I Mit Vios kan du skifte tv-pakke.

I dit overblik kan du se dine aktive produkter.

Vælg "Rediger" på din tv-pakke og tryk skift tv-pakke. Vælg den ønskede dato og pakken du ønsker at skifte til. Tryk derefter på "Skift"

YouSee Play kræver ikke, at du får leveret noget fysisk produkt. 

Når du har bestilt YouSee Play, vil du modtage et login til YouSee Play appen umiddelbart inden dit abonnement starter. Her kan du tilgå dine kanaler og streamingtjenester.

For at kunne se YouSee Play, skal du streame YouSee Play over internettet via YouSees app f.eks. på dit Smart Tv, mobil, tablet eller via YouSees hjemmeside på computeren. Du kan også finde appen på Chromecast, Google tv eller Apple tv som du kan koble direkte til dit tv.

Har du ikke et Smart Tv, kan du i Mit Vios hente rabatkoder til SmartStick og SmartBox.

I din selvbetjening kan du se, om du har bestilt YouSee Play.
Hvis du har bestilt YouSee Play og ikke har modtaget et link til appen, kan du følge dette link yousee.dk/opret-login
Kan du stadig ikke oprette en bruger så kotnakt os, og vi hjælper dig i gang.
 
 
Vi leverer ikke noget fysisk til dig, når ud har bestilt YouSee Play
YouSee Play skal streames over internettet via YouSees app f.eks. på Smart Tv, mobil, tablet eller via YouSees hjemmeside på computeren. Du kan også finde appen på Chromecast, Google tv eller Apple tv, som du kan koble direkte til dit tv.

Ændre dine kanaler og streamingtjenester
I din YouSee selvbetjening kan en gang om måneden ændre i dine kanaler og streamingtjenester.

Flere point
Du kan til enhver tid opgradere din YouSee Play point pakke ved at tilmelde dig en større pakke. Du finder din oversigt over point pakker på Mit Vios. Ændringen sker til hver 1. i måneden.

Færre point
Hvis du ønsker færre kanaler næste måned, kan du til enhver tid vælge en YouSee Play point pakke med færre point. Ændringen sker til hver 1. i måneden.

Hvis du har streaming kontoer, og ønsker at fortsætte med at bruge dem igennem dit YouSee Play, kan du følge nedenstående vejledning.

Disney+

Hvis du har oprettet en konto direkte hos Disney+ skal du gøre følgende. 
Når du har valgt Disney+ i din YouSee Play app, så modtager du en mail fra Disney+ med information til at aktivere en Disney+-konto. Du klikker på knappen i mailen og herefter indtaster du dine allerede eksisterende kontooplysninger. Så fortsætter din Disney+-konto hos YouSee.

Hvis du har oprettet en konto hos Disney+ gennem en 3. part - f.eks. Apple eller Google. 
For at undgå, at du betaler dobbelt for Disney+, så kan du finde hjælp her hos Disney+ til, hvordan du administrerer dit abonnement.

Viaplay 

Hvis du allerede har en konto hos Viaplay og ønsker at bruge den via dit YouSee Play-abonnement, er det desværre ikke muligt at flytte din konto. Du kan opsige dit eksisterende abonnement og vente til betalingsperioden er udløbet. Herefter kan du oprette et abonemment gennem Tilføj kanaler & streamingtjenester. 

HBO Max

Hvis du allerede har en konto hos HBO Max og ønsker at fortsætte med at bruge den via YouSee Play, vil du efter du har valgt HBO Max, modtage en mail fra HBO Max med information om, hvordan du kan aktivere din HBO Max-konto. Her indtaster du dine eksisterende kontooplysninger.  

TV 2 Play 

Har du tidligere haft TV 2 Play, og du har registreret den samme mailadresse hos YouSee, så vil du blive genkendt af TV 2 Play og modtage en mail om, at din bruger er genaktiveret. 

Har du i dag et Favorit + Sport-abonomment hos TV 2 Play. Så vil dit abonnement blot blive overtaget af YouSee, og vil fortsætte på den konto, du allerede bruger hos TV 2 Play.

Netflix

Du kan godt flytte din Netflix konto til YouSee Play, når du vælger Netflix, vil du modtage en mail fra Netflix med et link som du skal følge, her indtaster du din eksisterende Netflix konto.

Kontakt udbyderen for hjælp til overførsel.

Det er vigtigt, at du benytter sammen mail hos os og den tjeneste, du allerede har.

Hvis du har købt YouSee Play med 40 point og har brug for at tilkøbe flere, kan du i YouSee Play appen tilkøbe ekstra point.
Et ekstra point koster 10 kroner.

Du kan godt oprette et login til vios uden at bruge MitID.

Hvis du vælger YouSee Play, skal du bruge MitID, for at oprette et login til YouSee Play.

Har du ikke MitID, så kontakt os, og vi vil hjælpe dig godt i gang med dit YouSee Play. 

Når du streamer dine kanaler i YouSee Plays app, vil der være nogle begrænsninger.

Hvor mange enheder kan jeg bruge YouSee Play-appen på?

Du kan bruge YouSee Play-appen på 5 forskellige enheder (fx Smart TV, mobil, tablet eller PC) på 30 dage. Når de 30 dage er gået, kan du bruge appen på en anden enhed igen.

Hvis der er for mange enheder i brug

Så får du en besked direkte på den skræm, du forsøger at afspille på. Du får vist en liste med de aktive enheder - og du kan redigere i den, for derefter at starte afspilningen.

Hvor mange kan se YouSee Play på samme tid?

Når du bruger YouSee Play-appen eller play.yousee.dk, er der begrænsninger på, hvor mange steder, du kan se kanalerne på samme tid.

Begrænsningen er på tværs af start forfra, arkiv, optagelser i skyen - og de film og serier, som ligger i YouSee Play-appen og på play.yousee.dk. 

De fleste af tv-kanalerne tillader, at I er to, der afspiller samtidig. Der er dog undtagelser som fx TV3+, TV3 Sport og TV3 Max. Du kan kun afspille én af de kanaler ad gangen. Dvs. hvis du ser TV3 Max så kan du ikke streame TV3 Sport eller TV3+ andre steder. 

I Mit Vios kan du skifte tv-pakke.

I dit overblik kan du se dine aktive produkter.

Vælg "Rediger" på din tv-pakke og tryk skift tv-pakke. Vælg den ønskede dato og pakken du ønsker at skifte til. Tryk derefter på "Skift"